Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er juillet 2026
La présente politique de confidentialité explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre du site ebenisterie-david.fr.
Le site est exploité par Jérôme David / Ébénisterie David, utilisant également la signature commerciale Les Bouts de Bois de G.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Jérôme David / Ébénisterie David
1D rue de Saint-Vit
25170 Lavernay
France
Email : contact@ebenisterie-david.fr
Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site, des demandes de contact, des commandes ou des échanges avec l’atelier, les données suivantes peuvent être collectées :
nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone ;
adresse de facturation ;
adresse de livraison ;
informations liées à la commande ;
historique d’échanges avec l’atelier ;
informations nécessaires au paiement ;
informations techniques liées à la navigation sur le site ;
préférences de communication lorsque le client les communique volontairement.
Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Ébénisterie David. Elles sont traitées par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur Shopify.
Utilisation des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour les finalités suivantes :
traiter les commandes ;
préparer les livraisons ;
établir les documents de commande et de facturation ;
répondre aux demandes de contact ;
gérer les demandes de devis, projets personnalisés ou créations sur mesure ;
assurer le suivi client ;
gérer les éventuelles réclamations, retours ou demandes de garantie ;
respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
améliorer le fonctionnement du site ;
prévenir les fraudes et sécuriser les transactions ;
envoyer des informations commerciales ou newsletters uniquement lorsque le client y a consenti ou lorsque la réglementation le permet.
Base légale du traitement
Les données sont traitées selon les cas :
pour l’exécution d’un contrat ou d’une commande ;
pour répondre à une demande formulée par le client ;
pour respecter une obligation légale ;
pour l’intérêt légitime de l’entreprise, notamment la sécurité du site, la gestion de la relation client et la conservation des preuves ;
sur la base du consentement lorsque celui-ci est nécessaire, notamment pour certaines communications commerciales ou certains cookies.
Prestataires et partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site et au traitement des commandes, notamment :
Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;
les prestataires de paiement sécurisés ;
les transporteurs et services de livraison ;
les outils d’emailing ou de communication utilisés pour répondre aux clients ;
les prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ;
les conseils comptables, administratifs ou juridiques lorsque cela est nécessaire.
Les données personnelles ne sont pas revendues à des tiers.
Certaines données peuvent être partagées avec des services publicitaires ou d’analyse uniquement lorsque ces outils sont activés sur le site et dans le respect des choix de consentement du visiteur.
Shopify
Le site ebenisterie-david.fr fonctionne avec Shopify. Shopify fournit l’infrastructure technique permettant d’héberger la boutique, de traiter les commandes, de gérer le paiement, la navigation, la sécurité et certaines fonctionnalités liées à l’expérience d’achat.
Dans ce cadre, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify et ses propres prestataires, conformément à leurs politiques de confidentialité et aux règles applicables.
Transferts hors Union européenne
Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de l’Union européenne par Shopify ou par certains prestataires techniques.
Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Les données liées aux commandes, factures et obligations comptables peuvent être conservées pendant la durée légale applicable.
Les données liées aux demandes de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation client.
Les données utilisées pour l’envoi de communications commerciales sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la demande de désinscription.
Droits des clients
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut demander :
l’accès à ses données personnelles ;
la rectification des données inexactes ;
l’effacement de ses données lorsque cela est possible ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
la portabilité de ses données lorsque ce droit est applicable ;
le retrait de son consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, le client peut contacter Ébénisterie David à l’adresse suivante :
contact@ebenisterie-david.fr
Une preuve d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.
Cookies et traceurs
Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour la navigation, le panier, le paiement, la sécurité ou la mesure d’audience.
Certains cookies peuvent également être utilisés pour améliorer l’expérience utilisateur, mesurer la fréquentation du site ou proposer des contenus et publicités adaptés, lorsque ces fonctionnalités sont activées.
Lorsque le consentement est requis, le visiteur peut accepter, refuser ou modifier ses préférences selon les outils disponibles sur le site.
Sécurité
Ébénisterie David met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou l’utilisation abusive.
Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, le client est invité à utiliser des moyens de communication adaptés et à ne pas transmettre d’informations sensibles inutiles par email.
Réclamation
En cas de difficulté concernant le traitement de ses données personnelles, le client est invité à contacter Ébénisterie David en priorité afin de rechercher une solution.
Si la réponse apportée ne lui paraît pas satisfaisante, le client peut introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données personnelles.
Modification de la politique
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte de l’évolution du site, des outils utilisés, de l’activité de l’atelier ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter Ébénisterie David par email à l’adresse suivante :
contact@ebenisterie-david.fr